定期審査の前は、残業・徹夜!?

2006-02-20

以前ISO14001認証取得のコンサルティングをしたお客様の関連会社で、ISO9001のシステムを簡素化して欲しいというお話しを戴きました。その関連会社は以前、別のコンサルタントが入っていたようです。
当事務所の実力を評価していただいた結果だと感じております。


「定期審査の前には、2人が2日程徹夜をして対応している。」そうです。マニュアルや、規定書に必要以上のことが書いてあり、そのため、”記録を作成”しているそうです。


企業にとって見れば、「マニュアルに書いていること=ISOの要求事項」という認識に近いものがあり、マニュアルを実際の仕事内容に沿って修正することは出来ないと感じているということです。


次回の定期審査(夏にあるそうです)前には、徹夜も残業もしなくても良い仕組みを再構築することをお約束してきました。


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