ISO審査前の準備

2012-02-13

「おはようございます。○○○QAの▽※です。今日はISO審査で御社をご訪問させていただきました」

「えっっ！？今日でしたっけ！？忘れておりました。今直ぐ客先へと出て行った管理責任者を呼び戻しますので、少々お待ちを…」

これって以前、私がコンサルしていたお客さんから聞いた話。そのお客さんはサーベイランス日程をすっかり忘れてしまっていたそうです。
でも、審査は何の問題もなく終了。
そりゃそうです。普段通りのことを実施していれば、審査なんか何の問題もありません。

審査日程を会社の誰もが忘れていたことは問題ですが（笑）、それ以外のISOの運用は良くできている会社です。


良くありがちですが、審査前に記録、書類の確認が必要な方々は「何かが間違っている」のです！

審査前に確認すれば済む書類、作成すればよい書類はシステム運用上必要無い書類のはずです。

最小限の手順でISOを運用するためには、「何をしなくても良いのか？」をよく考えてみてください。